En esta nueva edición de Next Generation CX Magazine hablamos de Canales Digitales para la Atención al Cliente. En la voz de expertos de las marcas Endesa, MediaMarkt, Hipotecas.com, conocemos algunas de las acciones que están llevan a cabo estas empresas para asegurar la mejor Experiencia de Cliente en redes sociales y otros canales online.
También contamos con Wible y Generali que nos cuentan su visión del uso de la tecnología para eficientar las operaciones de atención al cliente.
Además, conoce el interesante proyecto de Fundación Repsol: Motor Verde para mitigar el impacto de la huella de carbono de las organizaciones.
¡NO TE LO PIERDAS, Y SUSCRÍBETE YA!